Q5.ログインIDを忘れた

よくある質問

A5.ログインIDは、登録完了後にお送りしている「登録完了のお知らせ」という件名の自動返信メールに記載されています。

該当メールが見つからない場合、以下の手順でログインIDを照会することができます。

1.ログイン画面内の[ログインIDを忘れた方はこちら]またはログインID照会へアクセス
2.登録のメールアドレスを入力の上、[送信]をクリック
3.登録メールアドレス宛に「ログインID照会結果」という件名の自動返信メールが届きます
4.メール内に記載されているログインIDを確認してください

ログインIDを入力する時は以下の点に注意してください。

《メールからコピーして貼り付ける場合》
・スペースが含まれないように注意してください

《手入力する場合》
・Caps Lockがオンになっていないか
・アルファベットの「大文字」と「小文字」が間違っていないか
・数字のゼロ「0」と大文字の英字のオウ「O」、数字のイチ「1」と小文字の英字のエル「l」と大文字の英字のアイ「I」が間違っていないか