Q6.パスワードを忘れた

よくある質問

A6.パスワードは、以下の手順で再発行することができます。

1.ログイン画面内の[パスワードを忘れた方はこちら]またはパスワード再発行へアクセス
2.ログインIDと登録のメールアドレスを入力の上、[送信]をクリック
3.登録メールアドレス宛に「パスワード再発行」という件名の自動返信メールが届きます
4.メール内に記載されているパスワードを確認してください

パスワードを入力する時は以下の点に注意してください。

《メールからコピーして貼り付ける場合》
・スペースが含まれないように注意してください

《手入力する場合》
・Caps Lockがオンになっていないか
・アルファベットの「大文字」と「小文字」が間違っていないか
・数字のゼロ「0」と大文字の英字のオウ「O」、数字のイチ「1」と小文字の英字のエル「l」と大文字の英字のアイ「I」が間違っていないか

再発行したパスワードは、ログイン後、以下の手順で変更することができます。

1.登録情報確認へアクセス
2.[アカウント情報]の[変更]をクリック
3.現在のパスワードと新しいパスワードを入力
4.画面下部の[変更]をクリック
5.変更完了です